問題一：
經(jīng)銷商反映我飼料產(chǎn)品質(zhì)量不好。實(shí)際上經(jīng)銷商是想讓我們向養(yǎng)殖戶介紹正確的使用方法，或加強(qiáng)售后服務(wù)，把產(chǎn)品的功效體現(xiàn)出來。
經(jīng)銷商反映我飼料產(chǎn)品質(zhì)量不好。實(shí)際上經(jīng)銷商是想讓我們向養(yǎng)殖戶介紹正確的使用方法，或加強(qiáng)售后服務(wù)，把產(chǎn)品的功效體現(xiàn)出來。
對(duì)策：
1、養(yǎng)殖戶豬圈、或雞舍、或魚坑邊，細(xì)心檢查養(yǎng)殖戶使用飼料的方法是否正確。
2、是否是畜禽本身患了什么病。
3、管理方法是否有問題。
4、畜禽品種是否有問題。
5、找到問題后給客戶提出處理方案，并跟蹤關(guān)注，直到產(chǎn)品質(zhì)量正確體現(xiàn)。
1、養(yǎng)殖戶豬圈、或雞舍、或魚坑邊，細(xì)心檢查養(yǎng)殖戶使用飼料的方法是否正確。
2、是否是畜禽本身患了什么病。
3、管理方法是否有問題。
4、畜禽品種是否有問題。
5、找到問題后給客戶提出處理方案，并跟蹤關(guān)注，直到產(chǎn)品質(zhì)量正確體現(xiàn)。
問題二：
經(jīng)銷商反映產(chǎn)品太貴，用戶不買。實(shí)際上經(jīng)銷商是想讓我們解釋價(jià)格這幾年來原因，有什么方法讓養(yǎng)殖戶購買。
對(duì)策：
1、親自到客戶飼料門店與上門的養(yǎng)殖戶對(duì)話。宣傳產(chǎn)品的功效，一般料重比。
2、親自出馬到村里養(yǎng)殖戶家了解不用的原因。
3、廣告宣傳實(shí)證，傳播實(shí)證。
4、 召開畜牧養(yǎng)殖技術(shù)座談會(huì)，講解產(chǎn)品的功效。
問題三：
經(jīng)銷商比較競(jìng)品說我價(jià)高。如“我可以用更低的價(jià)格買到與中匯飼料相同的產(chǎn)品?！睂?shí)際上經(jīng)銷商是想讓我們把自己的飼料與別的同樣的產(chǎn)品作一個(gè)比較。
對(duì)策：
1、如果我們不想降價(jià)或讓利的話，就只剩一條路：說明我們的價(jià)格是合理的，是價(jià)值的正確反映。解釋：A：我們用了更新的原料 B：嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)控，具有更好的營養(yǎng)水平；
2、舉例說明其他區(qū)域客戶的感受和反應(yīng)。
3、我們還可以采用“同意中立法”去說服顧客：“哥們，你說得也對(duì)，我們的價(jià)格是不便宜，可是用戶喂起我們的飼料來是明顯的不一樣，多了兩分錢不愉快，但用我們的飼料賣豬時(shí)有賣相，多賺錢。更何況我們更細(xì)致周到的服務(wù)還能給你帶來服務(wù)上的愉快感覺?！笨傊?，轉(zhuǎn)移顧客的注意力，從價(jià)格上轉(zhuǎn)移到賣相上、服務(wù)上、盡最大可能避免和顧客在價(jià)格上打轉(zhuǎn)。
問題四：
經(jīng)銷商說是新產(chǎn)品推廣難度大，不愿推銷。實(shí)際上經(jīng)銷商是想讓我們道出新產(chǎn)品的方法。
對(duì)策：
1、“我們的飼料雖然上市場(chǎng)不到三月，目前的銷路不錯(cuò)喲，XXX市場(chǎng)止月銷售了XX噸，反應(yīng)特別好。”
2、“我們可以隨時(shí)送到你的府上，有什么服務(wù)上的要求，您可以提，我們盡量滿足您。”
3、“不要因?yàn)槭切庐a(chǎn)品就不敢買，以前人們喂豬喂農(nóng)副產(chǎn)品，后來人們不也改成為配合飼料了嗎？新產(chǎn)品才能給人們帶來新感覺，不但不難銷，比普通飼料更好銷。”
4、詳細(xì)介紹自己運(yùn)作新產(chǎn)品的營銷方案。
問題五：
經(jīng)銷商與派去的業(yè)務(wù)員不和，要求公司換新銷售員。實(shí)際是對(duì)我們業(yè)務(wù)員的人品產(chǎn)生不滿，或?qū)I(yè)務(wù)員的能力產(chǎn)生了懷疑。
對(duì)策：
1、 老銷售員或上級(jí)協(xié)助。
2、 檢點(diǎn)自己的言行，調(diào)整自己的狀態(tài)。
3、 多花時(shí)間與客戶交流，培養(yǎng)感情，不要讓客戶感到討厭你。
4、 運(yùn)用自己的畜牧知識(shí)，給經(jīng)銷商指點(diǎn)幾招，讓經(jīng)銷商佩服你。
問題六：
經(jīng)銷商表示未賣過你的飼料。實(shí)際上經(jīng)銷商是想讓我們對(duì)自己的產(chǎn)品、或企業(yè)作更多的介紹。
對(duì)策：
1、耐心說明，將我們飼料的獨(dú)到之處詳細(xì)解說，不要羅嗦重復(fù)一兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)。
2、 薦本產(chǎn)品的客戶，特別是飼喂成功客戶。
3、 用推銷工具（公司的技術(shù)資料、榮譽(yù)證書、圖片資料等）。
4、 錄資料及追蹤，隨時(shí)反復(fù)拜訪。
3、 用推銷工具（公司的技術(shù)資料、榮譽(yù)證書、圖片資料等）。
4、 錄資料及追蹤，隨時(shí)反復(fù)拜訪。
問題七：
客戶挑銷售員第一印象不好，不配合。實(shí)際上是經(jīng)銷商對(duì)我們的業(yè)務(wù)員隊(duì)伍提出了更高的要求。我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和教育。
對(duì)策：
1、 注意“業(yè)務(wù)員”的形象，自我檢討原因。
2、 公司換人推銷。
3、 業(yè)務(wù)員應(yīng)注意禮貌禮節(jié)，寧可謙虛過分，不可輕浮無知。
4、 加強(qiáng)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍培訓(xùn)和教育，并將結(jié)果與獎(jiǎng)懲掛鉤。
問題八：
經(jīng)銷商不想增銷我們品牌。實(shí)際上經(jīng)銷商對(duì)我們產(chǎn)品品牌的運(yùn)作方法沒信心。
對(duì)策：
1、那就找他麾下最大的分銷戶，或他旁邊的飼料經(jīng)銷商談合作，給他制造緊張空氣。
2、展示本品牌的飼料很多人購買，公司銷量很大。
3、不斷以行動(dòng)感動(dòng)對(duì)方。
4、介紹其他客戶是運(yùn)作開發(fā)多品牌市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)和甜頭。
問題九：
經(jīng)銷商商表示已銷有多種品牌。實(shí)際上經(jīng)銷商是對(duì)自己運(yùn)作多品牌開發(fā)市場(chǎng)信心、經(jīng)驗(yàn)不足，想向我們請(qǐng)教。
對(duì)策：
2、 向他闡明品牌多，消費(fèi)者才能有選擇的余地，生意會(huì)更加火爆。
3、 介紹多品牌開發(fā)市場(chǎng)的方法。
3、 介紹多品牌開發(fā)市場(chǎng)的方法。
問題十：
經(jīng)銷商表示倉庫里存貨還多，不愿接貨。
對(duì)策：
1、 取得客戶允許，實(shí)地盤店。
2、 告訴他們門市上多擺貨，提高周轉(zhuǎn)。
3、 看能否幫助解決貨款問題，幫他收款。
4、 探詢?cè)僭L時(shí)間，避免貨源中斷被競(jìng)爭(zhēng)品牌侵入。
問題十一：
經(jīng)銷商從未賣過我們的貨。
對(duì)策：
1、 告訴他消費(fèi)者要買時(shí)，對(duì)于品牌不齊就會(huì)走開。
2、 鼓勵(lì)：銷路看老板，憑老板你的實(shí)力，沒有銷不掉的飼料，如果愿意幫忙則會(huì)有銷路。
3、 現(xiàn)在公司正在大規(guī)模促銷、廣告，是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。
4、 解除后顧之憂。萬一沒銷掉，我會(huì)跟你作退貨處理，對(duì)你不會(huì)造成負(fù)擔(dān)。
